Retours

Conditions de retour : 

Tous les articles doivent être retournés neufs, non utilisés, avec leur emballage d’origine et les étiquettes encore attachées, dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
Les livres et les articles issus de collaborations sont des ventes finales.
Tout article acheté en boutique ne peut être retourné qu’en boutique. Les commandes en ligne ne peuvent pas être retournées en magasin.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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-Une fois votre retour reçu dans notre entrepôt, notre équipe vérifiera que les articles sont bien dans leur état d’origine*. Ce processus prend généralement entre 7 et 14 jours ouvrés.
-Une fois le retour accepté, un remboursement sera émis. Pour les commandes américaines, les frais de retour seront déduits du montant remboursé. Les fonds peuvent mettre de 5 à 10 jours ouvrés pour apparaître sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
-Vous serez informé(e) du remboursement par e-mail de confirmation.

*Veuillez noter que si votre article ne passe pas nos vérifications, vous serez notifié(e) par e-mail et l’article vous sera renvoyé à vos frais. Consultez nos Conditions de vente pour plus d’informations.